退款政策
生效日：2026 年 8 月 31 日
本服務為付款後立即消耗之數位廣告版位。依《消費者保護法》第 19 條，通訊交易原則上享有 7 日解除權（無需理由）；惟同條第 2 項允許「已提供之數位商品或服務，經消費者同意者」排除 7 日解除權之適用（行政院公告之合理例外情事）。您於付款前明確勾選同意「付款後立即提供服務」，即屬此種同意，故付款完成、版位刊載開始後，原則無法僅因變更主意而解除契約或退款。法定例外、瑕疵給付與其他強行法上權利不受影響。
1. 我們會審酌退款或撤銷付款的情況
- 已付款但廣告版位完全未刊載
- 同一筆訂單重複請款、錯誤金額請款，或未經授權的付款
- 因 OUTBID 重大系統錯誤致無法提供所購服務
- 台灣或其他適用強行法規要求退款、解除契約或其他救濟的情形
2. 通常不構成退款事由的情況
因其他使用者以 1.3 倍價格搶標導致排名下降、每週新手榜依公告時間重置、點擊／訪客／客戶／營收低於預期，均屬本服務公告之特性，單獨以此請求退款，我們無法受理。
3. 申請與處理
請將交易識別碼、付款電子郵件、事由與相關證明寄至 support@outbid.co.kr。紀錄商家 Dodo Payments 得經交易確認後處理退款。退款將退回原付款方式，實際入帳時間視發卡銀行或電子支付業者而定。
公開交易可於 公開交易紀錄 查閱。本政策不限制您依法申請信用卡爭議款或進行其他法律救濟的權利。